Les assistants Google se mettent à la langue de Molière. Le géant américain a annoncé lors de sa conférence annuelle, Google I/O, le lancement de son nouvel assistant personnel intelligent « Google Assistant ». Il se présente sous la forme d’une application et il est capable, grâce à son intelligence artificielle, de suivre une conversation et d’en comprendre le contexte. Comment fonctionne ce nouveau logiciel ? Comment compte-t-il succéder à « Google Now » et s’inscrire dans la continuité des assistants connectés ? On vous en dit plus sur Robots et Compagnie.
De Google Now à Google Assistant : un Smartphone encore plus intelligent
C’est au cours de sa conférence de presse annuelle, qui avait lieu à Mountain View, que Google a présenté une version améliorée de son assistant personnel, « Google Now », baptisé « Google Assistant ».
Pour ceux qui ne le savent pas encore, Google Now est l’assistant virtuel de Google présent dans nos Smartphones. Il suffit de lui parler en spécifiant « OK Google » pour qu’il réponde à notre demande : accéder à l’agenda ou la météo du jour, effectuer une requête Web, appeler un contact… L’idée de cette amélioration – de Google Now à Google Assistant – est de faire prendre en compte le contexte d’une conversation ou d’une requête, sans que l’utilisateur n’ait besoin de formuler une question précise à l’assistant virtuel, de façon à rendre la communication plus fluide et naturelle.
Un assistant virtuel qui comprend le contexte d’une conversation
Cette nouvelle version Google Assistant va donc plus loin. Elle peut aider dans l’organisation de vos journées. « Peux-tu me réveiller demain à 9 h ? Rappelle-moi d’envoyer le mail de Dupond demain. Montre-moi les photos que j’ai prises à Berlin. Quand se déroulera le prochain match de l’Olympique Lyonnais ? » Demandez-lui ce que vous voulez, il saura vous répondre.
Plus fort, Google Assistant peut, si vous prenez l’avion par exemple, consulter vos mails pour connaitre l’heure de votre prochain vol puis regarder sur Internet les conditions météorologiques de votre destination, et vous suggérer l’information.
D’autres configurations permettent de régler l’application pour qu’elle effectue une tâche à intervalle régulier, comme vous envoyer le bulletin météo du lendemain tous les soirs, ou activer votre réveil. Si vous disposez d’objets intelligents, l’assistant peut se synchroniser avec eux et les contrôler à distance.
L’assistant virtuel s’immisce aussi dans notre messagerie instantanée
La nouvelle intelligence artificielle de Google est également capable d’analyser les conversations que vous entretenez en temps réel sur vos systèmes de messagerie instantanée de type WhatsApp ou Messenger. Elle peut ainsi apporter des suggestions en fonction du contexte. Par exemple, si vous discuter avec Mélanie de manger Sushi ce soir, l’assistant vous suggère automatiquement les meilleurs restaurants de sushis autour de vous, comme s’il faisait partie intégrante de la conversation.
Vous pouvez également discuter directement avec l’assistant virtuel via l’application installée sur votre Smartphone. Il mémorise la conversation et il est d’en suivre le fil. Si vous lui demandez en quelle année a été créée la tour Eiffel, vous pourrez enchaîner avec une question du type « quelle taille fait-elle ? ». L’assistant comprend de quoi vous parlez et répond sans que vous ayez à préciser à chaque fois le sujet de la phrase.
L’intelligence artificielle de Google mixe données personnelles et données publiques
Pour réussir cette prouesse de suivre les échanges comme un humain et d’en comprendre le contexte, Google Assistant se sert de milliards de données drainées par le moteur de recherche Google, en plus d’analyser les messages de son utilisateur.
Il combine ainsi données publiques et données privées pour répondre à vos requêtes de manière personnalisée.
Une application intrusive ?
Le nouveau-né de Google pose toutefois quelques problèmes de confidentialité. En effet, l’application stocke l’ensemble de nos conversations pour pouvoir les analyser et faire ses suggestions (sauf si l’utilisateur les supprime volontairement). Seul un mode incognito est prévu. Il permet de chiffrer les échanges, mais il doit être enclenché manuellement par l’utilisateur.
Vue sous cet angle, l’application concurrence directement Apple ou WhatsApp qui surfent quant à eux sur la tendance du chiffrement des données personnelles, et notamment des conversations.
Google Assistant débarque en France
Google a annoncé la traduction du logiciel en français. L’application sera donc prochainement présente sur nos Smartphones. Une première étape importante qui permettra peut-être aux autres assistants Google d’intégrer le marché français, telle que l’enceinte intelligente Google Home, par exemple.
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